Contact Center di eccellenza
Qualità ed efficienza
Outsourcing Partner
Più valore nelle relazioni con i tuoi clienti
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Chi siamo

Easy-PA è una struttura moderna e dinamica che offre un valido supporto allo sviluppo del business aziendale, un filo diretto con i vostri affari e la massima interazione con i vostri clienti.

Grazie alle nostre soluzioni si incrementerà la vostra capacità di generare contatti che potranno trasformarsi in importanti opportunità di business.

Offriamo le migliori soluzioni nel campo del Conctact Center e Business Process Outsourcing.

Le nostre competenze toccano tutti i settori di mercato aiutandovi ad ottenere il massimo risultato dai vostri investimenti, abbattendo i costi fissi e riducendo i carichi di lavoro interni alla vostra azienda.

Affidarsi a noi è la soluzione ideale per le imprese che vogliano migliorare, in maniera efficace, la propria capacità di vendita, circolazione di informazioni, assistenza ai clienti e supporto sia pre che post vendita.

Delegandoci il processo di gestione e sviluppo aziendale, potrete canalizzare le vostre risorse interne verso settori più produttivi e gestirle in modo più organizzato.

Il personale che vi mettiamo a disposizione è altamente qualificato ed aggiornato attraverso corsi di tecniche di vendita, utilizzo di dispositivi informatici, corsi di comunicazione, corsi di tecnica di dialogo ed ascolto ed ampiamente testato su diversi tipi sia di servizi che di prodotti e sulle più diversificate categorie di interlocutori.

Attualmente operiamo con attività di supporto alle amministrazioni pubbliche, rivolgendoci ad un target di tipo medio-alto e gestendo decine di migliaia di contatti per i quali svolgiamo servizi particolarmente complessi ed altamente professionali.

Il nostro personale è in grado di creare empatia con i clienti, riuscendo a percepirne i bisogni, offrendo soluzioni e tenendo sotto controllo l'andamento del mercato ed acquisendo informazioni commercialmente utili.

Offriamo alla nostra committenza un livello di servizio fondato esclusivamente sulla qualità e sull'efficienza.

Ci avvaliamo di una tecnologia evoluta e di una solida struttura di rete e sistemi di telefonia digitale.

Disponiamo di un elevato numero di reti telefoniche e software di gestione ”intelligenti”.

Vi mettiamo a disposizione tutti gli strumenti per andare incontro a quello che il mercato attuale impone ad ogni azienda che voglia essere competitiva: strumenti di Marketing diretto e supporto alla propria organizzazione interna al fine di poter acquisire nuovi segmenti di mercato, fidelizzare la clientela pregressa ed incrementare la competitività e la capacità di vendita.

Il supporto che forniamo ai nostri clienti è assolutamente personalizzato in modo da sfruttare nel modo migliore le potenzialità specifiche di ogni impresa che a noi si rivolge.

Alcune ragioni per decidere di affidare a Easy-PA la gestione dei propri processi di sviluppo e gestione clienti:

  • Maggiore incisività commerciale
  • Elasticità dei costi di gestione
  • Supporto durante i picchi di attività
  • Abbattimento dei costi di gestione del personale
  • Abbattimento dei costi di struttura
  • Rispetto delle tempistiche concordate col committente

Easy-PA offre servizi in lingua italiana / romena / inglese supportandovi nella gestione dei vostri contatti nelle diverse piazze europee in modo da internazionalizzare la vostra impresa.

 
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